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民营企业税收服务需求调查问卷统计

发表时间: 2018-11-28 【字体:      浏览次数:

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  总问卷数:882   统计时间:2018-11-22

  o    A1您的身份是?

  法定代表人(负责人、经营者)32% 276人

  财务负责人26% 224人

  办税人员33% 288人

  单位其他人员11% 94人

  o    A2您所在单位年收入规模是

  100万元以下(含100万)44% 388人

  100-500万元(含500万)23% 197人

  500-20000万元(含20000万)26% 226人

  20000万元以上9% 71人

  o    A3您所在单位的类型是?

  高新技术等创新型企业11% 100人次

  出口型企业3% 26人次

  走出去企业2% 12人次

  制造类企业26% 229人次

  其他60% 547人次

  o    B1您认为最迫切需要税务机关从哪些方面支持民营企业发展?

  进一步加大减税力度 35% 485人次

  对小微企业实行普惠性税收免除33% 465人次

  进一步优化纳税服务24% 388人次

  公平公正执法9% 122人次

  o    B2在日常税收管理服务工作中,您认为税务机关重点需要从哪方面进行改进?

  存在吃拿卡要等现象7% 122人次

  税收政策不够透明20% 340人次

  办税流程复杂25% 436人人次

  重复要求提供数据和资料17% 286人次

  没有专门部门帮助中小企业解难解困29% 511人次

  其他5% 80人

  o    B3您对税务部门执法方面不满意的是什么?

  多头检查、重复检查27% 325人次

  任意执法、任性执法19% 235人次

  简单粗暴执法12% 147人次

  带着收入任务执法34% 416人次

  随意停供发票11% 125人次

  o    B4.您认为税务机关需要从哪方面进一步提高税收优惠办理的便利度?

  政策透明,能够及时获取税收优惠政策并掌握办理流程24% 378人次

  精简资料,税务部门能够从其他渠道获取的资料不需报送20% 311人次

  简化流程,符合税收优惠政策的应即时办结25% 386人次

  网上办理,通过网上办税服务厅自行办理20% 307人次

  以报代备,享受税收优惠政策自行判断无需到税务机关单独申请13% 203人次

  o    B5.您希望通过哪些渠道更好地帮助您了解、掌握税收优惠政策?

  新闻媒体13% 270人次

  税务网站、微信、APP 37% 760人次

  办税服务厅21% 421 人次

  税收管理员18% 375人次

  12366纳税服务热线13% 270人次

  o    B6. 您最希望获得哪方面的税收辅导?

  最新税收政策32% 699人次

  以报代备,享受税收优惠政策自行判断无需到税务机关单独申请32% 701人次

  发票知识9% 198人次

  涉税法律责任及风险28% 604人次

  其他1% 16人次

  o    B7.在税务表证单书填写过程中主要问题有哪些?

  重复填写相同信息18% 250人次

  网上办税填表时基础信息不能自动带出26% 370人次

  没有详细的文书填写范本做参考26% 371人次

  表证单书种类过多过繁30% 430人次

  表单设计不合理2% 16人次

  o    B8.您认为窗口办税时间长的主要原因有哪些?

  税务信息系统运行慢28% 454人次

  税务信息系统操作复杂29% 484人次

  刷卡缴税系统经常卡顿10% 158人次

  报送资料过多,窗口人员审核时间长30% 500人次

  其他5% 78人次

  o    B9.您到办税服务厅而不是在网上办税的原因是什么?

  大厅办理更省事、更放心12% 177人次

  有的业务网上无法办或不能办完,还要到大厅办理46% 717人次

  表证单书种类过多过繁12% 173人次

  网上系统运行慢,故障多23% 347人次

  不会使用网上系统8% 111人次

  习惯到大厅办理,不愿改变3% 43人次

  o    B10. 您对税务机关服务民营经济发展有什么意见和建议?

  有882人回答了这个问卷

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